Jak rozwijać firmę bez przypadkowych decyzji i gaszenia kolejnych pożarów? Prowadzenie firmy na początku często przypomina serię szybkich decyzji podejmowanych wtedy, gdy pojawia się konkretna potrzeba. Problem zaczyna się wtedy, gdy zwiększa się liczba usług, a wcześniejsze prowizoryczne rozwiązania pochłaniają coraz więcej czasu. Rozwój bez porządkowania procesów łatwo zamienia się w większą liczbę obowiązków zamiast w bardziej przewidywalny biznes. Dlatego rozwój warto potraktować jako kolejne etapy porządkowania najważniejszych obszarów, a nie wyłącznie zdobywanie większej liczby klientów. Firma potrzebuje jednocześnie powtarzalnego procesu pozyskiwania klientów. Jeżeli jeden z tych elementów pozostaje przypadkowy, może ograniczać pozostałe. Najpierw model działalności – nie każda firma [ Read More ]